Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
xv88

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "xv88" hoặc "chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến xv88 và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp tại địa chỉ xv88.io.
• "Thành viên" hoặc "bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của xv88.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm mà xv88 cung cấp: cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, E-Sport và các sản phẩm khác có thể được bổ sung theo từng thời kỳ.
• "Tài khoản" — chỉ hồ sơ cá nhân của thành viên trên nền tảng xv88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Giao dịch" — chỉ bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại xv88, không phân biệt thời điểm đăng ký hay loại thiết bị sử dụng. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xv88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. xv88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi quy định.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại xv88. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn tự nguyện chấp nhận rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược và xác nhận rằng đây là quyết định cá nhân có ý thức, không dưới áp lực hay ảnh hưởng bên ngoài.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. xv88 khuyến nghị các biện pháp bảo vệ tài khoản sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của xv88.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xv88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

xv88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Mọi giao dịch được thực hiện sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản đều được xem là hợp lệ, trừ khi thành viên có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm tài khoản và đã báo cáo kịp thời.

xv88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng 5 phút.
• xv88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên xv88. Lệnh rút về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: trong vòng 15 phút. Rút tiền qua ngân hàng: trong vòng 2 giờ làm việc.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

xv88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản riêng của chương trình đó, bổ sung thêm vào điều khoản chung này.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản.
• xv88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng các phương thức đặt cược đối ứng nhằm vô hiệu hóa rủi ro để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• xv88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng xv88 đều phải tuân thủ các quy tắc sau để đảm bảo tính công bằng và hợp lệ:

• Cược chỉ được xác nhận hợp lệ khi hệ thống của xv88 ghi nhận và xác nhận thành công. Trong trường hợp lỗi kết nối, cược chưa được xác nhận sẽ không có giá trị.
• xv88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài hoặc sự kiện được xác định theo nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức hoặc cơ quan quản lý tương ứng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược không qua thao tác thủ công của con người là hành vi bị cấm hoàn toàn.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của xv88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng xv88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc có nguồn gốc không rõ ràng (rửa tiền).
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ tự động hóa trên nền tảng xv88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của xv88.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện để người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

xv88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). Mặc d ù chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, xv88 không thể đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật.

• xv88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch đang thực hiện, xv88 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể trên cơ sở công bằng và hợp lý.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nghĩa vụ thuế nào phát sinh từ tiền thưởng hoặc lợi nhuận thu được từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Giới hạn bồi thường tối đa của xv88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của xv88. Tham gia cá cược là quyết định cá nhân tự nguyện và hoàn toàn do thành viên tự chịu trách nhiệm.

xv88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xv88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

• Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• xv88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, xv88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về cách xv88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

xv88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống bị phát hiện qua các công cụ giám sát của xv88.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

xv88 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của từng thành viên. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc giới hạn thua trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm thời hoặc vĩnh viễn ngăn bản thân truy cập vào dịch vụ xv88 nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của xv88.

xv88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản cá nhân.
• Cập nhật ngày "hiệu lực từ" ở đầu văn bản điều khoản để thành viên dễ nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xv88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.